“Anda mampu menangani situasi apa pun jika bisa menyelami perasaan orang lain yang terlibat.” — Gary Vaynerchuk dalam Twelve and a Half Saat merintis bisnis, seorang pengusaha umumnya hanya fokus pada aspek finansial dan kecakapan hardskill sebagai tujuan bisnisnya. Gary Vaynerchuk, melalui karyanya yang bertajuk Twelve and a Half, menjabarkan pandangan menariknya tentang peran […]
The post Entrepreneur 101: Pentingnya Empati dalam Memenangkan Hati Pelanggan appeared first on Noura Books.